PROMO Puntos! es el Programa de fidelización de Encendido Mercedes, a través del cual nuestra empresa agradece y recompensa a nuestros clientes por elegirnos, de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el Reglamento del Programa PROMO Puntos! – disponible en la sección LEGAL y REGULATORIO.
¿ Cuáles son los principales beneficios de activar tu cuenta PROMO Puntos ?
Te permite acumular puntos por tus compras realizadas en cualquiera de nuestras sucursales, para luego canjearlos por obsequios. También te brinda la posibilidad de acceder, en diferentes oportunidades, a descuentos y beneficios diferenciales. Y te informamos de las novedades sobre nuestros productos y servicios.
¿ Cómo hago para Activar Promo Puntos ?
En cualquiera de nuestras sucursales más cercanas a tu domicilio. Se te solicita tu número de DNI, correo electrónico y Nombre Completo.
¿ Cómo sumo puntos ?
Sumás puntos por cada compra de cualquiera de los productos que comercializamos, para lo cual tenés que decir tu DNI, antes de la compra.
¿ Cómo canjeo mis puntos ?
Presentando tu identificación personal (DNI) en cualquiera de nuestras sucursales.
¿ Cuáles son los obsequios por los que puedo canjear mis puntos ?
En la sección “PROMO Puntos” de este sitio web encontrarás el listado DE CANJES, que indica la cantidad de puntos necesarios para acceder a los diferentes Obsequios.
¿ Activar PROMO Puntos tiene costo ?
Es absolutamente gratuito.
¿ Cómo puedo saber la cantidad de puntos de los que dispongo ?
Tu saldo de puntos aparece en el comprobante de la última operación de compras que hayas realizado en cualquiera de nuestras sucursales. Si no tuvieras el último comprobante a mano, podés consultar tus puntos en la sucursal mas cercana o accediendo mediante tu cuenta personal a través de la sección “Mis Puntos” de este sitio web.
¿ Dónde puedo canjear mis puntos ?
Podés canjear tus puntos en cualquiera de las sucursales de Encendido Mercedes, según la TABLA DE CANJES vigente al momento de solicitar dicho canje.
¿ Los puntos tienen vencimiento ?
Mientras seas “participante activo” del programa, los puntos que acumules en tu cuenta pueden ser utilizados dentro de los doce (12) meses contados a partir del momento de haber sido acreditados en tu cuenta.
¿ Qué es ser “Participante Activo” ?
Sos “participante activo” siempre que hayas acumulado puntos por compras dentro de los últimos seis (6) meses.
¿ Es obligatorio activar mi cuenta con PROMO Puntos ?
No es obligatorio.
¿ Es necesario presentar documento (DNI) para canjear mis puntos ?
Si. Es necesario validar tu identidad, con el propósito de proteger tu cuenta y tus datos personales.
¿ Puedo juntar mis puntos con los de otras cuentas, y /o transferirlos ?
Tus puntos no pueden ser transferidos ni acumulados con los de otras cuentas.
¿ Cómo puedo mantenerme informado acerca de las novedades de PROMO Puntos ?
Las novedades referidas al programa estarán detalladas en este sitio Web y/o las recibirás en la casilla de correo electrónico que hayas informado en tu Solicitud de Activación.
Te recomendamos leer detalladamente el Reglamento del Programa PROMO Puntos (disponible en la sección “LEGAL Y REGULATORIO” de este sitio web. También podés realizar tus consultas referidas a PROMO Puntos!, en las sucursales mas cercanas de Encendido Mercedes.
